Konaklama istatistikleri nasıl derlenir? Tesislerin aylık veri girişi

Kültür ve Turizm Bakanlığı belgeli her konaklama tesisi, bir önceki ayın tesise geliş ve geceleme sayılarını ülke bazında Bakanlığın çevrim içi istatistik sistemine her ayın 1'i ile 10'u arasında girer. Veri göndermeyen tesislerin değerlerini Bakanlık tahmin eder ve aylık bülten, referans ayın bitiminden yaklaşık 37 gün sonra yayımlanır (Bakanlık metaverisi, son güncelleme 23.12.2024).

Ayın 10'u yaklaşıyor, anket açık, ve resepsiyondaki biri 31'i gece saat 23:40'ta giriş yapan grubun geçen ayın sayısına mı girdiğine karar vermek durumunda. Bu karar bir ulusal bültenin içinde yerini alır. Yazının sonunda kimin veri gireceğini, tam olarak ne gönderildiğini, Bakanlığın boşlukları nasıl doldurduğunu ve kaydetmeden önce rakamlarınızı nasıl kontrol edeceğinizi bileceksiniz.

Kim, hangi sisteme konaklama verisi girmek zorunda?#

Kültür ve Turizm Bakanlığı belgesine sahip tesisler, yani Turizm İşletmesi Belgesi ya da Basit Konaklama Turizm İşletmesi Belgesi olan tesisler, bir önceki ayın misafir verilerini Bakanlığın çevrim içi istatistik sistemine girmek zorundadır. Yükümlülük belgeli tesisin kendisine aittir; rezervasyon kanalına, seyahat acentesine veya otel yazılımına değil. Bakanlığın yardım dokümanı aylık veri girişini 2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu'nun 11. maddesine bağlar.

Sistemin adı Bakanlık dokümanlarında iki biçimde geçer: yardım dokümanı "Konaklama İstatistik Sistemi" der, Genel Müdürlük sitesindeki giriş bağlantısı "Turizm İstatistikleri Sisteme Giriş" olarak etiketlidir. İkisi de aynı anketi açar. Güncel kılavuz, kullanıcı başvuru adımları ve sıkça sorulan sorular Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğünün Konaklama Veri Girişi sayfasında (yeni sekmede açılır) yer alır.

Bildirim nüfusu büyük ve karmaşıktır. Bakanlığın Ağustos 2026 tarihli belgeli konaklama istatistikleri 21.608 tesis, 928.638 oda ve 1.939.125 yatak sayar; veri geçicidir (Kültür ve Turizm Bakanlığı, belgeli konaklama tesisi istatistikleri, Ağustos 2026, Anadolu Ajansı üzerinden, 24 Eylül 2026). Bu nüfus yalnızca otellerden oluşmaz: pansiyon, apart ve butik tesisler ile basit konaklama belgeli işletmeler de dahildir. Bülten bu nedenle "belgeli konaklama tesisleri"ni tarif eder, tek başına otelleri değil. Bir tesisin hangi belgeye sahip olduğundan emin değilseniz işletme, yatırım ve basit konaklama belgesi karşılaştırmamıza bakın.

İki ayrı bildirim yükümlülüğü vardır. Bu yazı aylık istatistik anketini ele alır; 2026/1 sayılı Genelge kapsamındaki merkezi turizm veri tabanı, adresi ve akışı farklı olan ikinci bir süreçtir, aşağıda ayrıca anlatılıyor. Tesisin gönderdiği rakamlar yayımlanan serinin ham maddesidir: tesise geliş, geceleme, doluluk oranı ve ortalama kalış süresinin hepsi tesis düzeyinde yapılan konaklama istatistikleri veri girişiyle başlar.

Bir tesis her ay tam olarak ne gönderir?#

Her ülkeden misafiri konaklayan tesis, o ülke için bir tesise geliş sayısı ve bir geceleme sayısı girer; ayrıca tesisin o ay açık ya da kapalı olduğunu ve açıksa kaç çalışan istihdam ettiğini belirtir. Güncel 11 sayfalık Tesis Kullanıcı Yardım Dokümanı anketi şöyle tarif eder: ülke listesi, her ülke için toplam giriş ve toplam geceleme, artı aylık açık veya kapalı durumu ve çalışan sayısı.

Anket her satırda bir ülke ister. O satır için uyruk ile ikamet ülkesi arasında kendi başınıza karar vermek yerine Bakanlığın kendi alan tanımını kullanın ve serinin karşılaştırılabilir kalması için aynı kuralı her ay uygulayın. Gelişler ve geceler birbirinin yerine geçmez: ortalama kalış süresi gecelemelerin tesise geliş sayısına bölünmesiyle bulunur, iki sayıdan birindeki hata yayımlanan oranı oynatır.

Geceleme misafir başına gece sayılır; ulusal toplamların gelişlerin çok üzerinde olmasının nedeni budur. Bakanlığın 2025 yılı konaklama bülteni, İşletme ve Basit Konaklama belgeli tesislerde 98.981.217 tesise geliş ve 252.323.483 geceleme bildirir; tesise geliş başına 2,55 gece (Kültür ve Turizm Bakanlığı, konaklama bülteni 2025).

Açık ve kapalı bildirmek, sıfırla açık bildirmekten farklı şeylerdir. Sezonluk bir tesis kendini kapalı işaretlediğinde sisteme, misafir bildirmeyen bir tesisin söylediğinden farklı bir şey söylemiş olur. Alan listesi değişebilir; eski bir kılavuzun ekran görüntüsüne değil her ay canlı ankete bakın ve sistem bir bilgi güncelleme adımı isteyip istemediğini kontrol edin.

Veri ne zaman girilir, tesis girmezse ne olur?#

Giriş penceresi izleyen ayın 1'i ile 10'u arasıdır ve sessiz kalan tesis bültenden çıkarılmaz; benzer tesislerden tahmin edilir. Pencere, son güncelleme 23.12.2024 olan Bakanlık metaverisinde (yeni sekmede açılır) yazılıdır ve güncel tesis yardım dokümanında yinelenir.

Tahmin yöntemi belirlidir. Bakanlık, veri göndermeyen bir tesisin boşluğunu doldurmak için il, ilçe ve yatak sayısı grubuna göre kümelendirilmiş benzer tesislerin doluluk oranını uygular. Eşleştirme grubu coğrafi ve yapısaldır, tarihsel değil: metaveri kümelemeyi il, ilçe ve yatak sayısı bandıyla tarif eder; tesisin kendi geçmiş aylarının kullanıldığını söylemez.

Pratik sonucu simetriktir. İlçesinin ve yatak bandının üzerinde performans gösteren bir tesis, veri girmediği ay eksik sayılır; altında performans gösteren fazladan sayılır. Metaveri, bülten hangi tesis rakamlarının tahmin olduğunu belirtmez.

Yayımlama referans ayın bitiminden yaklaşık 37 gün sonra yapılır (Bakanlık metaverisi, 23.12.2024). Ocak ayının ilk on gününde girdiğiniz bir rakamın şubatın ortasında ortaya çıkmasının nedeni budur. Bu yazı ceza bilgisi vermez, çünkü dayandığı kaynaklar vermiyor. Geç veya eksik girişin sonuçlarını Bakanlıktan ya da kendi danışmanınızdan teyit edin.

Rakamlar adım adım nasıl girilir?#

Genel Müdürlük sitesinden Bakanlık istatistik sistemine giriş yapın, o ayın güncel anketini açın, sistem istediyse bilgi güncellemesini tamamlayın, sonra durumu, çalışan sayısını ve ülke satırlarını doldurup kaydedin.

Erişim yolu: yigm.ktb.gov.tr'deki "Turizm İstatistikleri Sisteme Giriş" bağlantısı is.kultur.gov.tr'deki giriş sayfasını açar; kullanıcılar T.C. kimlik numarası ve şifreyle girer, Bakanlığın kılavuzuna göre e-Devlet ile giriş de mümkündür. Hesap açmak için tesis, belge örneğini, imza beyannamesini veya imza sirkülerini ve Kullanıcı Tanımlama Formu'nu Bakanlığın istatistik birimine e-posta ile gönderir ya da aynı belgeleri bağlı olduğu İl Kültür ve Turizm Müdürlüğüne teslim eder.

Tesis profili: "Tesis Bilgileri ve Dönem Düzenleme" ekranında tesis tüm yıl mı yoksa sezonluk mu hizmet verdiğini belirtir. Bunu bir kez ve doğru yapın, çünkü sonraki her ayı çerçeveler. Aylık giriş: "Güncel Anket" ekranında sistem isterse önce "Bilgi Güncelleme" formunu doldurun (vergi numarası, genel müdür ve işletme müdürü, kullanılan otel yönetim sistemi), sonra tesisin kapalı olduğunu işaretleyin ya da açıksa çalışan sayısını girin, ardından ülke, toplam giriş ve toplam geceleme satırlarını doldurun.

Geçmiş anketler "Eski Anketler" ekranında görünür ama düzenlenemez; bir hata eski bir anketi geri açarak değil, güncel süreçle düzeltilir. Güncel kılavuzu kullanın: İstanbul İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü hâlâ 2017 tarihli, e-Devlet girişini, bilgi güncellemesini ve çalışan sayısı adımını içermeyen 9 sayfalık bir sürüm yayımlar.

Göndermeden önce rakamlar nasıl kontrol edilir?#

Anketi aynı ayın gün sonu kayıtlarıyla karşılaştırın ve üç şeye bakın: girişler, misafir geceleri ve ülke satırı. Tanımlar Bakanlık metaverisinden (23.12.2024), günlük kayıtlar kendi gün sonu sürecinizden gelir; bu süreci gün sonu kontrol listemiz adım adım anlatır.

Girişler, kişiler değil. Tesise geliş geceleme amacıyla yapılan bir giriştir, kişi sayımı değildir; aynı ay içinde çıkıp geri dönen misafir iki kez sayılır, birlikte gelen bir aile dört geliş değildir. Metaveri gelişleri oda veya rezervasyon bazında ayırmadığı için ön büroyla tek bir iç kuralda anlaşın ve her ay uygulayın.

Misafir geceleri, oda geceleri değil. Geceleme bir misafirin tesiste geçirdiği gecedir; iki misafir üç gece kalırsa altı geceleme olur. Misafir yerine oda saymak rakamı düşürür ve ortalama kalış süresini bozar. Ülke satırları da önemlidir: iki konaklamada ülkesi farklı kaydedilen bir misafir, kimsenin göremediği bir ser kopması yaratır. Tek satırı değil kuralı düzeltin.

Kapalı ile sıfır: sezonluk bir ayın kapalı işaretlenmesi ile misafirsiz bir ayın bildirilmesi farklı ifadelerdir; doğru olanı seçin. Yazmadan önce mutabakat yapın: gün sonu kayıtlarından tüm ayın günlük girişlerini ve günlük misafir gecelerini toplayıp anket toplamlarıyla karşılaştırın. Bir iki fark genellikle ay sınırındaki geç bir giriş ya da erken bir çıkıştır. Gönderdiğiniz verinin kendi kopyasını tutun; sistem eski anketleri salt okunur gösterir, bir rakamı açıklayan çalışma kâğıdı tesiste kalır.

Merkezi turizm veri tabanı aylık istatistik anketiyle aynı şey mi?#

Hayır. 2026/1 sayılı Genelge, TGA üzerinden yürütülen merkezi turizm veri tabanına giden, adresi, veri setleri ve takvimi ayrı bir akış kurdu. Dayanak, Kültür ve Turizm Bakanlığının Bakan Mehmet Nuri Ersoy imzalı, 16.04.2026 tarihli ve 2026/1 sıra sayılı "Merkezi Turizm Veri Tabanının Kullanılması Hakkında Genelge"sidir; konaklama tesislerini ve onlara hizmet veren yazılım üreticilerini kapsar.

Genelge, tga.gov.tr/tesis-entegrasyon (yeni sekmede açılır) adresinde yayımlanan veri setlerinin güvenli bir web servisi üzerinden Bakanlık sistemine iletilmesini ister; bir kişinin forma yazması yerine yazılımın yazılımla konuşması demektir. Genelgenin metnine göre otomatik entegre olanlar veriyi günlük, manuel giriş yapanlar aylık olarak her ayın 15'ine kadar gönderir; genelge, tesislerden ve yazılım firmalarından teknik çalışmayı en geç 15.05.2026'ya kadar bitirip 2025 verilerini tek seferde göndererek akışı başlatmalarını istedi.

Son güncellemesi 26.06.2026 olan TGA sayfası ve 12.06.2026 tarihli entegrasyon kılavuzu bugün farklı bir takvim uygular: veriler yalnızca aylık alınır, biten her ayın verisi izleyen ayın ilk 10 günü içinde gönderilir; buna ek olarak Ocak 2025 ile Nisan 2026 arasındaki tüm aylar bir defalık toplu gönderimle iletilir. Yol, yazılımınıza bağlıdır: otel yönetim sistemi (PMS) kullanan tesisler veriyi sistemin bağlantısından gönderir, kullanmayanlar tesis-kunye.tga.gov.tr üzerinden elle girer.

İki takvimi birleştirmeyin. Bakanlık metaverisindeki anket penceresi (1'i ile 10'u, 23.12.2024) ile TGA sayfasındaki merkezi veri tabanı takvimi (ilk 10 gün, 26.06.2026) farklı sistemleri anlatan farklı belgelerden gelir. Size hangisinin uygulandığını teyit etmeden ikisinden birine dayanmayın. Bütünü için 2026/1 sayılı Genelge ve merkezi turizm veri tabanı yazımıza bakın.

Resmî kılavuz nerede, kime sorulur?#

Kılavuz, hesap başvuru yolu ve iletişim bilgisi Genel Müdürlüğün Konaklama Veri Girişi sayfasındadır; tesise özel sorular Bakanlığa ya da il müdürlüğüne yönlendirilir. yigm.ktb.gov.tr'deki sayfa 11 sayfalık Tesis Kullanıcı Yardım Dokümanı'nı, "Kullanıcı Adı ve Şifre Almak İstiyorum" yönergelerini ve sıkça sorulan soruları taşır. Hesap belgeleri Bakanlığın istatistik birimine e-posta ile gönderilir ya da il müdürlüğüne elden verilir.

Uygulamadan önce her kılavuzun tarihine bakın. Eski sürümler dolaşımdadır; bir il müdürlüğünün sitesinde yayımlanan 2017 tarihli 9 sayfalık belge bunlardan biridir ve sistemin sonradan kazandığı adımları içermez. Bu yazı, yayımlanmış Bakanlık belgelerinden yola çıkarak yükümlülükleri genel hatlarıyla anlatır. Kendi durumunuzu, güncel son tarihleri ve geç girişin sonuçlarını Bakanlıktan ya da hukuk danışmanınızdan teyit edin.

Şimdi ne yapmalı#

Geçen ayın gün sonu kayıtlarını çıkarın, günlük girişleri ve misafir gecelerini anketle karşılaştırın ve 10'undan önce gönderin. Sonra TGA sayfasından tesisinizin merkezi veri tabanı akışına da tabi olup olmadığını kontrol edin; o akış kendi takvimiyle ve kendi adresiyle çalışır. İki yükümlülük konuyu paylaşır, sistemi paylaşmaz; ikisini tek sanmak, bir aya mal olan hatadır.