Otel sitesinde yapılandırılmış veri: hangi alanlar işe yarar, neyi sağlamaz?

Yapılandırılmış veri (schema işaretlemesi), sayfanın kodunda yer alan ve yazılıma her bilginin ne olduğunu söyleyen bir etiket bloğudur: ad, adres, giriş saati, olanaklar, belgeli yıldız sınıfı. Bir otel için doldurmaya değer alanlar, sayfanın zaten gösterdiği bilgilerdir. Yapılandırılmış veri sıralamayı yükseltmez, zengin sonuç garantisi vermez, fiyatların aramada çıkmasını sağlamaz.

Ajans raporunda her şey tamam: schema işaretlemesi uygulandı, tüm alanlar yeşil. Sonra sayfayı açarsınız; etiketlerde giriş saati 14:00 yazıyor, resepsiyon ise iki yıldır 15:00 diyor. Sorun etiketlerde hiç olmadı; ajansa verilen talimattaydı. Bu yazının sonunda hangi alanların doldurmaya değer olduğunu, yıldız sınıfının Bakanlık belgesine göre nasıl ifade edileceğini, sonucun ücretsiz araçlarla nasıl sınanacağını ve iyi yazılmış olsa bile işaretlemenin neyi yapamayacağını bileceksiniz.

Otel web sitesinde yapılandırılmış veri nedir?#

Yapılandırılmış veri, sayfanın kodunda yer alan kısa bir etiket bloğudur ve yazılıma her bilginin ne olduğunu söyler: bu satır otelin adıdır, bu satır giriş saatidir. Misafirler onu hiç görmez ve sayfanın kendisi değişmez.

Düz yazıdan oluşan bir sayfa, yazılımı tahmine zorlar. 14:00 yazan bir satır giriş saati, tur kalkışı ya da havuzun açılış saati olabilir; etiket tahmini ortadan kaldırır. Sözlük, Schema.org (yeni sekmede açılır) adlı ortak ve kamuya açık tür ve özellik listesinden gelir; 16 Eylül 2026 itibarıyla sürüm 30.1'dir. Bir tür, şeyin cinsini adlandırır; bir özellik, o şeye ait tek bir bilgiyi. Hotel türü orada "kısa süreli ve ücretli konaklama sağlayan işletme" olarak tanımlanır ve LodgingBusiness (konaklama işletmesi) türünün bir alt türüdür; bu nedenle LodgingBusiness'ın geniş özellikleri bir otele de uygulanır.

Yaygın biçim JSON-LD'dir: sayfanın kodunda tarayıcının görüntülemediği bir metin bloğu. Microdata ise aynı etiketleri görünür HTML'in içine yerleştirir. İkisi de aynı sözlüğü ifade eder; biri diğerinden daha doğru değildir.

İki tür okuyucu tüketir: sayfanın hangi görüntüleme özelliklerine uygun olduğuna karar veren arama tarayıcıları ve bir tesisle ilgili bilgileri pazarlama metnini çözümlemeden çıkarmaya çalışan yapay zekâ asistanları. Bu, gezgin aramaya değil yapay zekâ asistanına sormaya başladığında daha da önemli hale gelir.

Otel schema işaretlemesi gerçekte ne yapar, ajanslar neyi abartır?#

Bilgileri makine tarafından okunur hale getirir ve sayfayı belirli görüntüleme özelliklerine uygun kılabilir. Sıralamayı yükseltmez, zengin sonuç garantisi vermez, yapay zekâ yanıtında yer almayı satın almaz.

Google'ın genel yapılandırılmış veri yönergeleri (son güncelleme 10 Temmuz 2026), yapılandırılmış verinin sayfa içeriğini doğru biçimde yansıtmasını ister ve doğru işaretlemenin zengin sonuç göstermeyi garanti etmediğini açıkça belirtir. Aynı yönergelere göre bir yapılandırılmış veri sorunu, manuel işleme yol açabilir; bu işlem sayfanın zengin sonuç uygunluğunu kaldırır ama web aramasındaki sıralamasını etkilemez. İşaretleme bir netlik ve görüntüleme aracıdır, sıralama kaldıracı değil.

En çok abartılan iddia, kendi misafir yorumlarınızdan yıldızlı puanlardır. Google'ın yorum bölümü kılavuzu (yeni sekmede açılır) (son güncelleme 8 Eylül 2026), kendisi hakkındaki yorumları kontrol eden bir yerel işletmeyi yıldızlı yorum özelliğine uygun saymaz; gömülü bir üçüncü taraf widget üzerinden çekilen yorumlar da dahildir.

İkinci abartılı iddia “yapay zekâya hazır” rozetidir. Google’ın belgeleri doğru işaretlemenin zengin sonuç garanti etmediğini yazar; işaretleme belirsizliği giderir, bir asistanın onu kullanıp kullanmaması otelin kontrolü dışındadır. Üçüncüsü, uygulamayı bitiş çizgisi saymaktır. Sayfayla çelişen bir blok, hiç blok olmamasından kötüdür; çünkü tam da yönergelerin tanımladığı uyuşmazlıktır.

Gerçekte kazandırdığı daha mütevazıdır: kayıtlarda ve bilgi panellerinde daha az yanlış bilgi, tutarlı ad, adres ve telefon, ve çıkarım yapmadan okunabilen bir tesis.

Bir otel için hangi alanlar doldurmaya değer?#

Bir misafirin resepsiyona soracağı alanları doldurun ve yalnızca sayfanın yanıtladığı yerlerde: kimlik, iletişim, varış ve ayrılış saatleri, politikalar, olanaklar, oda tipleri ve belgeli sınıf.

Önce kimlik: ad, adres, telefon. Adres sözlükte isteğe bağlıdır ama verildiğinde parçaları (sokak, şehir, posta kodu, ülke) bir set olarak zorunludur; yarım dolu bir adres bir kusurdur. Sonra saatler: giriş saati ve çıkış saati. Bunlar en sık yanlış olan alanlardır, çünkü şablon eski bir saati taşırken resepsiyon onu sezonlar önce değiştirmiştir.

Politikalar izler: evcil hayvan kabulü, rezervasyondan önce seçeneklerini daraltan bir gezgin için küçük ama değerli bir alandır. Olanaklar dikkat ister: olanak özelliği (amenityFeature) özellikleri listeler ama bir özelliğin fiyata dahil mi yoksa ücretli mi olduğunu belirtmez. Bu ayrım sayfadaki kelimelerde yaşamak zorundadır, çünkü etiket onu taşıyamaz. Konuşulan diller ve oda sayısı doğrulanabilir, doğru tutulması kolay ve bir tesisi bir misafirle eşleştiren herkese yararlıdır.

Oda tipleri ayrı ele alınmalıdır: tüm tesis için tek bir belirsiz blok yerine, gerçekten sattığınız ünite tiplerini her birine kendi bilgileriyle tanımlayın. Yıldız sınıfı, sayıyı yalnızca onu veren kuruluşla birlikte ve yalnızca belgedeki düzeyde içermelidir; ifadeyi sonraki bölüm ele alıyor. Bu alanların içinde yer aldığı sayfanın bütününe dair otel web sitesi kontrol listesine bakabilirsiniz.

Yıldız sınıfı ve belge ifadesi nasıl örtüşmeli?#

Aynı kelimeler sayfada, kayıtta ve etiketlerde yer almalı ve pazarlamanın yazabileceği en iyi tanımlamaya değil, Bakanlık belgesine uymalıdır.

Turizm Tesislerinin Niteliklerine İlişkin Yönetmelik (yeni sekmede açılır) (Resmî Gazete 01.06.2019, Sayı 30791, birleşik metin, Madde 16/2 ve 16/3), tesis tanıtımının belgeye uygun yapılmasını ve tüketici hakları açısından doğru bilgi verilmesini gerektirir. Belgelenen sınıfın dışında algı yaratacak yıldız çağrışımlı sembolleri yasaklar: dört yıldızlı bir belge, görsel bir banner'da, altbilgi rozetinde ya da yorum widget'ında beş yıldız simgesi kullanılmasına izin vermez. Tesis adında, kapasitesinde yer almayan ünitelere ilişkin terimler de kullanılamaz; bir ünite tipi belgede yoksa, ad ve etiketler onu ima etmemelidir.

Sözlükte yıldız derecesi özelliği (starRating), derecelendiren kuruluşun adlandırılmasını bekler. Arkasında kuruluş belirtilmeyen çıplak bir sayı doğrulanamayan bir iddiadır ve dikkatli bir okurun ilk kontrol ettiği şeydir.

Pratik yöntem şudur: belgeyi çıkarın, sınıfı tek bir cümle olarak yazın ve bu cümleyi üç yerde kullanın: sayfa, işletme kaydı ve etiketler. Bir ifade, üç yer. Aynı disiplin otel için Google işletme profili konusunda da geçerlidir. Bu yasal bir yükümlülüktür, pazarlama tercihi değil; herhangi bir ifadeyi değiştirmeden önce kendi belgenizin kapsamını, tarihlerini ve yaptırımlarını bir hukuk danışmanıyla teyit edin.

Hangi işaretleme hataları en çok soruna yol açar?#

Tekrarlayanlar şunlardır: sayfanın göstermediği bilgilere etiket koymak, otelin kendi yazdığı puanlar ve bir tadilat ya da politika değişikliğinden sonra bayatlamış işaretleme.

Sayfayı okuyanların göremediği içeriği işaretlemek, herkesin bir dakikada görebileceği en kolay kusurdur ve Google'ın genel yönergeleri (10 Temmuz 2026) bunu yasaklar. Sahte yorumlar gibi ilgisiz ya da yanıltıcı içeriği işaretlemek de aynı kuralı bozar: yapılandırılmış veri sayfayı doğru biçimde yansıtmak zorundadır.

Kendine hizmet eden puanlar en yaygın biçimidir. Kendi sitenizde kendi işletmeniz hakkında bir toplu puan, ister işaretlemeye yazılmış ister gömülü widget'tan gelmiş olsun, sayfayı yıldızlı yorum özelliğine uygun hale getirmez. Başka sitelerdeki yorum ya da puanların derlenmesi de yasaktır; puanlar doğrudan kullanıcılardan gelmelidir ve teşvik edildiği açıkça belirtilmeyen yorumlar da kullanılamaz.

İki sessiz hata daha izler. Dahil iması yapan olanak etiketleri: sözlükte "fiyata dahil" alanı yoktur, bu yüzden ücretli bir spa'nın yanındaki spa etiketi raporlanmayı bekleyen bir uyuşmazlıktır. Ve bayat işaretleme: bir tadilat, marka değişikliği, yeniden belgelendirme ya da değişen giriş saati, etiketleri artık var olmayan bir tesisi tanımlar. Şablon kopyalaması da ekler: paylaşımlı temadan kurulan sitelerde başka bir tesisten kalma adres, telefon ve yıldız sınıfı.

Yapılandırılmış veri nasıl sınanır ve ajansa ne gönderilir?#

Ücretsiz ve kamuya açık denetleyicilerle sınayın, sonucu misafirin gördüğü sayfayla alan alan karşılaştırın ve alan listesini, doğruluk kaynağını ile yeniden sınama kuralını ajans bilgilendirmesine koyun.

Google'ın ücretsiz Zengin Sonuçlar Testi, sayfanın hangi görüntüleme özelliklerine uygun olduğunu bildiren bir sayfa denetleyicisidir; Schema.org doğrulayıcısı ise sözlüğün kendisini denetler. İkisi de bir web adresi ya da yapıştırılmış bir blok kabul eder. Sonucu uygunluk olarak okuyun, başarı olarak değil: doğru işaretleme zengin sonuç garanti etmez ve yeşil bir rapor sıralama raporu değildir.

Her alanı, misafirin gördüğü sayfayla, telefonda ve yayımladığınız her dil sürümünde karşılaştırın. Uyuşmazlıklar en çok mobil sayfada ortaya çıkar. Rezervasyon motoru sayfaları genellikle üçüncü bir tarafa aittir: onların işaretlemesini hiç kontrol edip edemediğinizi öğrenin ve değiştiremeyeceğiniz bir sayfa için verilen sözü kabul etmeyin.

Talimatın kendisi kısadır. Alan listesini, her bilginin sahibini, doğruluk kaynağını (belge, resepsiyonun gerçek saatleri), sayfa göstermedikçe hiçbir şeyin yayına girmeyeceği kuralını ve her şablon ya da politika değişikliğinden sonra yeniden sınama şartını koyun. Sözleşmeye zengin sonuç garantisi yazdırmayın. Garanti veren bir tedarikçi, arama motorunun kendi belgelerinin garanti edilemez dediği bir şeyi satıyor demektir. Daha geniş seçim süreci için yapay zekâ araması için ajans seçerken kontrol listesine, çevresindeki teknik çalışma için otel SEO teknik temellerine bakın.

Yapılandırılmış veri fiyatlarınızı Google'ın otel sonuçlarına taşır mı?#

Hayır. Google'ın otel yüzeylerindeki fiyatlar ayrı bir bağlantıdan gelir ve otel fiyat işaretlemesi, programa zaten dahil iş ortakları için yalnızca ek bir fiyat doğruluğu denetimidir.

Google'ın otel fiyatı yapılandırılmış veri başvurusu (yeni sekmede açılır) (son güncelleme 28 Ağustos 2026) fiyat doğruluğu denetimi için vardır: tarayıcıların bir iş ortağının sayfalarındaki fiyatları daha güvenilir okumasını sağlar; taban fiyatlar, oda fiyatları, oda özellikleri, kalem kalem ücret ve vergiler ile rezervasyon politikaları kapsamdadır. Bu ek bir denetimdir ve fiyat akışının yerini tutmaz. Google bu veriyi yalnızca yapılandırılmış verisi sitede kullanıcıya gösterilenlerle eşleşen iş ortakları için kullanır; uyuşmazlık sürdüğü sürece, doğruluk birkaç gün boyunca korunana dek kullanmayı durdurur. Doğrulama yalnızca açılış sayfasında yapılır; rezervasyon adımlarının derinliklerinde gösterilen bir fiyat kapsamda değildir.

Biçim kuralları genel aramadan farklıdır: bu fiyat denetimlerinde Microdata önerilen varsayılan biçimdir ve JSON-LD bu amaçla kullanımdan kaldırılmış, yalnızca eski başvuru için tutulmuştur. Yapılandırılmış verinin diğer kullanımları etkilenmez. Zorunlu kimlik alanları, otel adı ve fiyat akışındaki kimlikle birebir aynı olması gereken iş ortağı otel kimliği, zaten iş ortağıysanız vardır.

Programın dışındaki bir otel için dürüst yanıt basittir: işaretleme bir sonuca fiyat yerleştiremez. Yol bağlantıdır ve Google otel fiyatları başlığı altında ele alınan ayrı bir iştir.

Şimdi ne yapmalı?#

Belgeyi, resepsiyonun gerçek giriş ve çıkış saatlerini ve ücretli ya da dahil ifadeleriyle olanak listesini alın ve yukarıdaki alan tablosunu yalnızca bu üç kaynaktan doldurun. Sonra ajansa alan listesini, doğruluk kaynağını ve yeniden sınama kuralını gönderin. Bu şekilde yapılan işaretleme, kayıtları ve makine okuyucularını tesisle uyumlu tutar; sıralamayı yükseltmez, zengin sonuç kazandırmaz, gezginin önüne bir fiyat koymaz. Bunu kabul eden bir brief, bir sonraki tadilattan sağlam çıkan briftir.