Yapay zekâya Türk mevzuatını sormak: madde numarası, tarih ve güncel metin nasıl doğrulanır

Bir sohbet asistanı akıcı Türkçeyi örüntülerden üretir, kanunun canlı bir kopyasına bakmaz; bu yüzden madde numaraları ve tarihler yanlış ya da bayat çıkabilir. Her yanıtı resmî metinle karşılaştırın: metnin adı ve numarası, madde, değişiklik geçmişi ve okuduğunuz tarih.

Ön büro müdürü, resmî tatilde fazla mesainin nasıl hesaplandığını bir sohbet aracına sorar; dört akıcı cümle ve bir madde numarası gelir, yanıtı mali müşavire iletilir. Mali müşavir metni açar ve madde numarasının bambaşka bir konuya ait olduğunu görür. Bu, otel ekiplerinin bir rutine ihtiyaç duyacağı kadar sık yaşanan bir durumdur. Bu yazının sonunda, yapay zekâdan aldığınız her hukuki yanıta birkaç dakikada uygulayabileceğiniz beş adımlı bir denetim ve elinizde yazılı bir kayıt olacaktır.

Akıcı bir yanıt kural hakkında neden yine de yanlış olabilir?#

Çünkü asistan en olası sıradaki kelimeleri üretir; kanunun canlı bir kopyasında arama yapmaz. Madde numarası da çevresindeki cümleyle aynı yolla üretilir, bu yüzden inandırıcı ve yanlış olabilir.

Varsayılan olarak bir sohbet asistanı, metne bakmak yerine daha önce öğrendiği örüntülerden yanıt verir. Bu nedenle, o noktadan sonra değiştirilmiş bir metin eski haliyle geri döner. Olayların çoğu dört hatayla açıklanır: yanlış konuya iliştirilmiş gerçek bir madde numarası, değiştirilmiş ya da yürürlükten kaldırılmış bir kural, kapsamın dışına taşan bir uygulama ve metinde hiç geçmeyen ama kesin gibi duran bir alıntı.

Akıcılık bir denetim aracı değildir. Dil bilgisi, üslup ve özgüven yazımı tanımlar, numaranın doğruluğunu değil. Aynı soru iki kez sorulup iki farklı yanıt getiriyorsa, bu fark modelin hatırlamadığını, yeniden kurduğunu gösteren bir sinyaldir. Bu başarısızlığın genel hatlarını merak ediyorsanız, yapay zekâ neden uydurma bilgi üretir ve bunlar nasıl yakalanır yazımıza bakın.

Bunların hiçbiri aracı işe yaramaz kılmaz. Muhtemelen ihtiyacınız olan metnin adını söylemek ve kesin bir soru kurgulamakta iyidir. Doğrulama birkaç dakikalık bir iştir; aşağıdaki adımlar bu süreyi nereye harcayacağınızı gösterir.

Her hukuki yanıtı bir ipucu olarak ele alın: üzerine hareket edilecek bir bilgi değil, denetlenecek bir iz.

1. Adım: Asistandan neyi söylemesini istemelisiniz?#

Metnin türünü, tam adını, numarasını, maddesini ve fıkrasını ve dayandığı cümleyi isteyin. Ad ve numara veremiyorsa elinizde bir yanıt değil, bir ipucu vardır.

Tür önemlidir: kanun, cumhurbaşkanlığı kararnamesi, yönetmelik ve tebliğ, dört farklı yerde aranacak dört farklı metin türüdür. Maddeyi, fıkrayı ve gerekiyorsa bendi isteyin; aynı madde farklı fıkralarda farklı şey söyleyebilir. Asistandan dayandığı cümleyi sözcüğü sözcüğüne alıntılamasını ve o cümlenin hangi maddede geçtiğini söylemesini isteyin. Aratabildiğiniz bir alıntı, denetleyebileceğiniz bir alıntıdır.

Peşinden sorun: bu yanıtın hangi bölümünden en az eminsin? Zayıf halka genellikle orada ortaya çıkar. Hangi değişiklik tarihinin geçerli olduğunu düşündüğünü sorun; bir tarih veremiyorsa eski ifadeyi bekleyin. Soru başına tek kural tutun; fazla mesai, izin ve kıdem tazminatını tek soruda toplayan bir soru, üç yerde kısmen doğru bir yanıt üretir. Soruyu resmî terimlerle Türkçe sorun, çünkü mevzuat sitesine yazacağınız şey metnin Türkçe adıdır. Aynı sorunun neden iki farklı yanıt getirdiğini merak ediyorsanız yapay zekânın tutarlılık sorunu yazısına bakın.

2. Adım: Resmî metin nerede ve hangi sürümü okuyorsunuz?#

Resmî metin, mevzuat sitesinde yayımlanan birleşik metindir; ilk yayımın ve her değişikliğin kaydı Resmî Gazete'dedir. Geri kalan her şey yönlendirmedir.

Aramayı asistanın ifadesiyle değil, verdiği numara ve adla yapın. Eşleşen bir şey yoksa yanıt zaten başarısız olmuştur. Doğru metinde olduğunuzu doğrulayın: numara, ad ve tür aynı olmalı; benzer adlar türler arasında vardır ve yanlış metne düşmek kolaydır. Birleşik metin, değişen maddelerin yanında değişikliği yapan metni ve tarihini veren dipnotlar taşır; sayfadaki en yararlı şey o dipnottur. Yürürlükten kaldırılan maddeler "mülga" olarak işaretlenir; size verilen madde mülga ise yanıt geçersizdir ve soru yeniden sorulmalıdır.

Hukuk bürosu notları, haber yazıları, forum başlıkları ve mobil mevzuat uygulamaları doğru metni bulmanıza yardım eder; metnin kendisi değildirler. Metnin sonundaki yürürlük maddesini okuyun: kural ne zaman başladı, bir geçiş süresi var mı, görün.

3. Adım: Maddeyi, yalnız cümleyi değil, nasıl okursunuz?#

Maddenin tamamını ve onu çerçeveleyen iki maddeyi, tanımlar ile kapsamı okuyun. Maddesinden koparılan bir cümle doğru olabilir ve yine de yanıltabilir.

Metnin tanımlar maddesi, terimlerinin ne anlama geldiğini belirler; günlük Türkçede sade okunan bir sözcük orada dar tanımlanmış olabilir. Kapsam maddesi metnin kimi kapsadığını söyler; gerçek olan bir kural, sizin durumunuzun dışında kalabilir. Niteleyicilere dikkat edin: ancak, hariç, saklıdır, azami ve asgari gibi sözcükler bulundukları cümlenin anlamını değiştirir. Çapraz başvuruları bir kez izleyin; başka bir maddeye ya da metne işaret eden madde, işaret ettiği yere bakılmadan okunmuş sayılmaz. Fıkra ve bent numaralandırmasını da kontrol edin: asistan doğru maddeyi, yanlış fıkrayı alıntılamış olabilir.

4. Adım: Değişiklik geçmişi ve tarih nasıl denetlenir?#

Maddenin yanındaki dipnotu okuyun, değişikliği yapan metni ve tarihini not edin, birleşik metni okuduğunuz tarihi yazın. Yanlış yanıtların çoğu uydurma değil, eski sürümdür.

Dipnot, değişikliği yapan metni ve tarihini adıyla verir. Asistanın ifadesi değişiklik öncesi sürümle örtüşüyorsa, hatayı bulmuşsunuzdur. Bir değişikliğin, kendi yayınından daha geç bir yürürlük tarihi ya da mevcut düzenlemeler için bir geçiş süresi olabilir. Metni okuduğunuz tarihi ve sayfanın gösterdiği hali kayda geçirin; bir kural kararınızdan sonra değişebilir ve kayıt, hangi sürüme dayandığınızı söyler. Bir kuralın ne zaman başladığını göstermeniz gerektiğinde başvuru, özet bir sayfa değil Resmî Gazete'nin sayı ve tarihidir. Bordro ya da faturalama gibi yinelenen kararlar için notu her dönem yeniden çalıştırın.

Asistanın verdiği tarih dipnotla örtüşmüyorsa tarih yanlıştır ve yanıtın geri kalanı doğrulanmamıştır.

5. Adım: Ne mali müşavire, ne avukata ait?#

Soruyu ikiye bölün: metnin ne dediğini kendiniz denetleyebilirsiniz; oteliniz için ne anlama geldiği mesleki bir yargıdır. İkinci yarısı sohbet aracına sorulacak bir soru değildir.

Arama ve doğrulama kısmını siz halledersiniz: hangi metin, hangi madde, yürürlükte mi, hangi sürümü okudunuz. Bordro, fazla mesai, kıdem tazminatı, faturalar ve e-belgeler ile konaklama vergisi ve beyanı, mükellef durumunuzu ve beyanlarınızı bilen mali müşavirinize aittir. Sözleşmeler, misafir uyuşmazlıkları, kişisel veri soruları ve ceza içeren her konu avukatınıza aittir. Ceza tutarlarını ya da bir cezanın size uygulanıp uygulanmayacağını bir sohbet aracına sormayın; bu, danışmanınızın vereceği bir karardır ve yanıt, aracın elinde olmayan bilgilere bağlıdır.

Denetimi yanınızda götürün: metnin adı, madde, değişiklik tarihi ve gerçek sorunuz. Danışmanınız böylece soruyu düzeltmek yerine asıl noktayı yanıtlar. Yapay zekânın neyi taslaklayabileceğini ve neyin avukat görmesi gerektiğini yasal ağırlığı olan yazılar yazımızda ele aldık.

Kendi belgelerinizle beslenen bir iç asistan farklı bir durumdur: standart işletme prosedürünüze ya da sözleşmenize işaret edebilir ve hassas her adımda yine bir kişi onaylar. Kanunun kendisi her zaman resmî metinden denetlenir. Böyle bir asistan kurmayı düşünüyorsanız prosedürler için personel soru asistanı rehberi neyin yükleneceğini ve kimin denetleyeceğini anlatır.

Türkiye'de her konaklama; ödeme, mali belge (fatura ya da e-belge), misafir kimlik bildirimi (KBS) ve kişisel veri (KVKK) adımlarını içerir. Bu yüzden bu sorular otel ekiplerinin sık sorduğu sorular arasındadır.

Yanlış bir yanıt ve beş denetimin onu nasıl yakaladığı#

Burada, tüm sayıları ve katsayıları uydurma olan bir örnek var; amacı aracın dramatik biçimde çökmesini değil, denetimlerin işini göstermek.

Örneğin bir müdür, resmî tatilde fazla mesainin nasıl hesaplandığını sorar. Yanıt dört akıcı cümle, bir katsayı ve bir madde numarasıyla gelir. 1. adımda asistan bir metin ve numara verir ama hangi fıkraya dayandığını söyleyemez; bu boşluk ilk sinyaldir. 2. adımda müdür resmî metni numara ve adla açar; madde numaralandırması verilen numaraya ulaşmıyordur ve atıf yanlıştır.

1. adımda konuyla ilgili gerçekten var olan madde, tanımlar ve kapsam maddeleriyle birlikte okunur; ifadesi yanıttan bir niteleyiciyle ayrılır. 4. adımda maddenin yanındaki dipnot, asistanın bilgisi sonrasında yapılmış bir değişiklik gösterir; eski ifadenin nedeni böylece açıklanır. 5. adımda müdür yanıtı iletmez; metnin adını, maddeyi, değişiklik tarihini ve gerçek bordro sorusunu mali müşavire gönderir ve hesap bir kişi tarafından teyit edilir.

Denetimin tamamı dakikalar sürdü ve yazılı bir kayıt üretti. Araç yine yardım etti: doğru metnin adını söyledi ve soruyu çerçeveledi.

Şimdi ne yapmalı#

Otelinizin her ay sorduğu bir kuralı seçin, beş adımı bir kez üzerinde çalıştırın ve sonucu kısa bir iç nota yazın: metnin adı ve numarası, madde, değişiklik tarihi ve okuduğunuz tarih. Mali müşavirinize ya da avukatınıza götüreceğiniz şey o nottur; akıcı bir yanıtı ancak o, denetlenmiş bir yanıta çevirir.