Booking’de KDV ve konaklama vergisi: fiyat ve vergi ayarları nasıl girilir?

Bir rezervasyon sitesinde vergi, fiyatın içinde değil tesisin vergi ve ücret ayarlarında tanımlanır: her vergi satırı ya fiyata dâhil ya da üzerine eklenen olarak işaretlenir. Misafir tek bir toplam fiyat görmek zorundadır; bu yüzden ayar, fiyat planı ve fatura birbiriyle uyuşmak zorundadır.

Oda fiyatı doğrudur, vergi oranı doğrudur, ama misafir yine yanlış toplam görür. Bunun nedeni, toplamı otelin kendi sisteminin değil, rezervasyon sitesinin oluşturmasıdır. Bu yazı, verginin kanalda nerede girildiğini, dâhil ve eklenen ayarının misafir ve resepsiyon için ne anlama geldiğini ve her sitede nasıl bir örnek rezervasyonla test yapılacağını anlatıyor. Yazının sonunda elinizde uyuşmazlığı şikâyete dönüşmeden yakalayan bir kontrol yöntemi olacak.

Misafir bir rezervasyon sitesinde ne görmeli?#

Tek bir toplam fiyat: konaklamayı rezerve etmek için gereken her vergi ve ücret dâhil, ve misafir o herkese açık fiyatı nerede bulursa bulsun aynı toplam.

Türkiye'de reklam kuralını Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nin 13. maddesi belirler: reklamlarda tüketiciye sunulan fiyat, tüm vergiler dâhil toplam satış fiyatı olmalı ve Türk Lirası ile ifade edilmelidir; yurt dışında ifa edilecek paket tur ve eğitim hizmetleri ile yurt dışına yönelik ulaşım ve konaklama hizmetleri bunun dışındadır (Mevzuat Bilgi Sistemi, birleşik metin, 1 Ağustos 2026). Google'ın otel fiyatları kuralı aynı yönde işler: iş ortağının sağladığı fiyat, temel oda fiyatını ve konaklamayı rezerve etmek için gereken tüm vergi ve ücretleri içermelidir; ABD ve Kanada dışında Google bu toplamı oda fiyatından daha belirgin gösterir (Google, Vergiler ve Ücretler Politikası, Hotel Center Yardımı, 1 Kasım 2026 (yeni sekmede açılır)). Google'ın otel fiyat yüzeylerinin pratikte nasıl çalıştığı Google otel reklamları ve ücretsiz rezervasyon bağlantıları yazısında ele alınıyor.

Zor olan kısım dökümdür. Google politikası, herkese açık bir fiyatı doğrudan ya da Google üzerinden rezerve eden kullanıcının aynı fiyat dökümünü görmesini bekler; yalnızca aynı toplamı değil. İki sistem toplamda anlaşabilir ama oda ve vergi ayrımında ayrılabilir, ve her ikisi kendini doğru sayar.

Misafir oranları değil, sekmeler arasındaki toplamları karşılaştırır. Otelin kendi web sitesinden on birim yüksek bir toplam, kimse fiyatı okumadan rezervasyonu kaybettirir. İki sınırı açıkça söylemek gerekir: bu yazı, Google'ın otel fiyat yüzeylerinin Türkiye'de belirli bir tesis için kullanılabilir olup olmadığını doğrulamıyor; yönetmelik de yabancı pazarlara euro ile verilen fiyatlarda lira kuralının nasıl uygulanacağını söylemiyor. Her ikisini ilgili taraf ve müşavirinizle teyit edin.

Booking.com fiyatına KDV dâhil mi, üzerine mi eklenir?#

Buna vergi değil, ayar karar verir. Her vergi satırı ya yüklediğiniz fiyata dâhil ya da üzerine eklenen olarak işaretlenir; bu işaret misafirin ne göreceğini ve resepsiyonun ne tahsil edeceğini belirler.

Dâhil, tutarın misafirin gördüğü fiyatın içinde olduğu anlamına gelir; resepsiyonda o vergi için ek bir şey istenmez. Eklenen, misafirin oda fiyatı ile ayrı bir vergi satırı gördüğü anlamına gelir ve karşılaştırılan, ikisinin toplamıdır. İşaret kadar ücretin biçimi de önemlidir: yüzde, konaklama ya da gece başına sabit tutar ve kişi başı tutar, onayda ve resepsiyonda farklı davranır.

Tahsil, rezervasyonun nasıl ödendiğine bağlıdır. Misafir Payments by Booking.com ile önceden ödeme yaptıysa, Booking.com yüzde olarak ya da konaklama veya gece başına sabit tutar olarak tanımlanan vergi ve ek ücretleri tahsil ettiği tutara dâhil eder (Booking.com Partner Hub, "Understanding VAT and local taxes", 24 Ağustos 2026 (yeni sekmede açılır)). Kişi başı tanımlanıp hariç olarak ayarlanan tutarları tesis, giriş sırasında (check-in) misafirden kendisi tahsil eder; istisna, Booking.com'un kişi başı ücretleri de tahsil ettiği ülkelerdir ve 15 Haziran 2026'dan itibaren bu listede Türkiye de vardır.

Tahsil, beyan demek değildir. Verginin vergi idaresine ödenmesinden tesis sorumlu kalır; Booking.com vergiyi yalnızca Kanada, Fransa, Malezya ve ABD'deki Payments by Booking.com rezervasyonları için kendisi hesaplayıp öder. Üzerine eklenen vergi, görünen fiyatı düşük gösterir; otellerin zamanla bu yöne kaymasının ve yalnızca karşılaştırma kontrolünün bunu yakalayabilmesinin nedeni budur.

KDV ve konaklama vergisi extranette nereye girilir?#

Property > VAT/tax/charges altına: orada her ayarı görürsünüz ama değiştiremezsiniz; değişikliği, mesaj kutusundan talep ettiğinizde Booking.com yapar. Talep yolu Inbox > Booking.com messages > See contact options > Property details > VAT veya City tax/extra charges şeklindedir (Booking.com Partner Hub, 24 Ağustos 2026). Otel olmayan tesisler ek ücretlerini Property > Policies > Additional fees and charges sayfasından değiştirir.

Girilecek değer, kanal kararı olmadan önce bir muhasebe kararıdır: oran, matrah ve tarih aralığı müşavirden gelir, kanal yalnızca taşır. Konaklama vergisinin matrahı, KDV hariç alınan bedeldir; vergi KDV matrahına dâhil edilmez ve tesisin düzenlediği fatura ve benzeri belgelerde ayrıca gösterilir (Gider Vergileri Kanunu, madde 34, birleşik metin, 7 Kasım 2026). Onu KDV satırının içine katmak hem faturayı hem beyanı bozar.

Vergi, geceleme hizmetinin yanında konaklamayla birlikte satılıp tesis bünyesinde sunulan her hizmete de uygulanır: yeme, içme, aktivite, eğlence ve havuz, spor, termal ve benzeri alanların kullanımı dâhil. Yani yarı pansiyon veya spa unsuru da vergi taşır (aynı kaynak). Vergi herhangi bir ad altında indirilemez; "dâhil" yazan bir indirim çözüm değildir. Yürürlükteki oran, 11263 sayılı Cumhurbaşkanı Kararıyla 31 Aralık 2026 dâhil %1'dir (Resmî Gazete, 1 Mayıs 2026) ve Karar bu tarihten sonrası için oran belirlemez. Verginin kendisi Konaklama vergisi nedir, nasıl hesaplanır? Oteller için uygulama rehberi yazısında ayrıntılı işleniyor.

Kanal yöneticisi neyi gönderir, neyi kanala bırakır?#

Kanal yöneticisi bir oda tipi, bir fiyat planı ve bir tutar gönderir. Vergi kurallarınızı göndermez: onlar her kanalın kendi ayarlarında kalır, ve tek bir fiyatın iki farklı toplam üretmesinin nedeni budur.

Eşleştirme (mapping) oda tipinden oda tipine, fiyat planından fiyat planınadır ve gönderilen tutar oda tutarıdır; kanal kendi vergi ayarlarını bunun üzerine uygular. Dolayısıyla vergi değişimini oda fiyatını yükselterek telafi etmek toplamı aynı tutarda bırakır ama dökümü değiştirir; hiçbir misafir fazla ödemese de aynı döküm beklentisini ihlal eder. Bir kanalda vergi ayarını değiştirip diğerinde değiştirmemek, tam olarak vergi kadar farklı toplamlar üretir ve farkı sizden önce misafir görür.

Otelin kendi sistemi, oda tutarı için doğruluk kaynağıdır. Görünen toplam ise aşağıda, kanalda, rezervasyon motorunda veya metasearch akışında oluşturulur ve her biri farklı oluşturur. Her eşleştirme değişikliği, fiyatı yanlış plana gönderme fırsatıdır; yılda bir kez yerine her değişiklikten sonra yeniden test edin. Eşleştirme mekaniği Kanal yöneticisinde oda tipi ve fiyat planı eşleştirme (mapping) yazısında anlatılıyor.

Hangi alanın nerede durduğunu yazılı tutun: oda tutarı kanal yöneticisinde, vergi ayarı kanalda, toplam kanalda birleştirilir. Uyuşmazlıkların çoğu, birinin sayıyı diğerinin sisteminde sanmasından çıkar.

Her sitede bir örnek rezervasyonla nasıl test yapılır?#

Her kanalda ileri bir tarih için bir rezervasyon yapın, onaya kadar götürün ve dört sayıyı karşılaştırın: oda tutarı, her vergi satırı, toplam ve resepsiyonda ödenecek tutar.

Ücretsiz iptal penceresi içinde vazgeçebileceğiniz kadar ileri bir tarih ve kahvaltı ya da otopark gibi bir ek içeren bir fiyat planı seçin; çünkü konaklama vergisi matrahı, konaklamayla satılan hizmetleri kapsar. Tek rezervasyonu dört yerde karşılaştırın: rezervasyon sayfası, onay e-postası, kanalın rezervasyon kaydı ve kendi sisteminizdeki rezervasyon.

Yalnızca toplamı değil, dökümü de kontrol edin. Toplamı tutan ama dökümü farklı olan bir kayıt, Google'ın Vergiler ve Ücretler Politikası'ndaki aynı döküm beklentisini yine ihlal eder (Hotel Center Yardımı, 1 Kasım 2026). Onayı bir misafir gibi okuyun. Onayda vergilerin dâhil yazdığını ve resepsiyonun bir şehir vergisi istediğini varsayalım: extranet ne derse desin, haklı olan misafirdir, yanlış olan oteldir.

İptal edin, iadenin tahsil edilen tutarla eşleştiğini doğrulayın ve sonraki kişinin karşılaştırabilmesi için her adımın tarihli ekran görüntüsünü saklayın. Her fiyat, vergi, eşleştirme veya kanal kaynaklı değişiklikten sonra yineleyin ve son geçer testin tarihini kaydedin.

Oran değiştiğinde güncellenecek tek liste hangisidir?#

Tek bir liste, tek bir sırayla: müşavirin onayından resepsiyon metnine kadar; çünkü bir vergi değişikliği yasayı, sistemi, her kanalı ve her aşağı akışı etkiler.

Tetikleyici görünür durumda: %1'lik oran 31 Aralık 2026 dâhil yürürlüktedir ve Karar sonrası için oran belirlemez (Resmî Gazete, 1 Mayıs 2026). Yıl dönmeden gib.gov.tr'yi yeniden kontrol edin, sonucu müşavirle teyit edin. Sıra şöyledir: müşavir oranı ve tarih aralığını onaylar; otel sisteminin vergi tablosu; fiyat planları; her kanalın vergi ayarları, o kanalın kendi sürecinden talep edilerek; metasearch ve Hotel Center akışları; rezervasyon motoru ve misafir uygulaması; onay şablonları; resepsiyon metni.

Hazırlık süresi her şeydir. Yalnızca talep edebildiğiniz bir ayar, son gün değiştirebileceğiniz bir ayar değildir. İki tarih takip edin: verginin değiştiği tarih ve yeni ayarın her kanalda yürürlüğe girdiği tarih. Aradaki her boşluk, gerçek rezervasyonlarda yanlış bir toplam demektir. Önceki ayarı ve değiştirildiği tarihi saklayın; müşavirin aylık beyan için buna ihtiyacı vardır ve vergi, izleyen ayın 26'sı akşamına kadar ödenir (Gider Vergileri Kanunu, madde 34, birleşik metin, 7 Kasım 2026). Kanal kanal tam güncelleme listesi Konaklama vergisi oranı değişince otel neyi, ne zaman güncellemeli? yazısındadır; bu bölüm envanter değil, işlem sırasıdır.

Şimdi ne yapmalı#

Bu hafta ileri bir tarih ve bir fiyat planı seçin, sattığınız her kanalda rezervasyon yapın ve oda tutarını, vergi satırlarını, toplamı ve resepsiyonda ödenecek tutarı karşılaştırın. Bu tek test yukarıdaki her şeyi birleştirir: toplam fiyat kuralı misafirin ne görmesi gerektiğini, dâhil ya da eklenen ayarı buna nasıl ulaşılacağını, extranet ve kanal yöneticisinin farklı alanlara sahip olduğunu, güncelleme listesi ise oran değiştiğinde dört sayının hizada kalmasını söyler.