Türkiye’de yasal uyum

Konaklama vergisi oranı değişince otel neyi, ne zaman güncellemeli?

Konaklama vergisi oranı değiştiğinde oteldeki vergi tablosu, belge şablonları ve acente sözleşmeleri nasıl güncellenir? Yürürlük tarihleri ve misafir iletişimi için pratik adımlar.

  • 12 dk okuma
  • AI Otel Editorial

Yapay zekâ taslağı · editör incelemesi bekleniyor

İçindekiler

Kısaca

  1. 11263 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı, 1 Mayıs 2026 tarihli Resmî Gazete'de (Sayı: 33240) yayımlandı ve kanundaki %2 yerine 31 Aralık 2026 dahil %1 oranını getirdi.
  2. Oranı belirleyen tarih, rezervasyon, kapora ya da fatura tarihi değil, konaklama hizmetinin sunulduğu tarihtir (6802 sayılı Kanun, madde 34; Konaklama Vergisi Uygulama Genel Tebliği, 14 Aralık 2022).
  3. Birden fazla vergilendirme dönemine yayılan konaklama, çıkış tarihi önceden belliyse çıkış gününün düştüğü dönemde vergilendirilir; belli değilse her dönem, kendi günleri için ayrı vergilendirilir.
  4. Oran değişikliği otelde dört yere dokunur: sistemdeki vergi tablosu, belge şablonları, acente ve kurumsal teklifler, satış noktası cihazları.
  5. 1 Ocak 2027'de hangi oranın geçerli olacağını bugün kimse söyleyemez; karar 31 Aralık 2026'ya kadardır ve sıradaki değişiklik Resmî Gazete'de görünecek.

Türkiye'de konaklama vergisi, 7194 sayılı Kanunla düzenlenmiştir; oranı 6802 sayılı Gider Vergileri Kanunu'nun 34. maddesinde %2 olarak belirlenmiştir ve Cumhurbaşkanı bu oranı kanunda çizilen sınırlar içinde değiştirebilir. Otel, vergi tablolarını, belge şablonlarını ve acente sözleşmelerini güncel orana göre tutar; her konaklamayı hizmet tarihine göre vergilendirir. Oranın ve yürürlük tarihlerinin kendi işletmeniz için geçerli halini mali müşavirinizle veya hukuk danışmanınızla teyit edin.

Bir misafir 28 Nisan 2026'da giriş yapıyor, 3 Mayıs'ta çıkıyor. Aradaki günlerde konaklama vergisi oranı değişti. Tebliğ, konaklamanın hangi vergilendirme dönemine girdiğini söylüyor; Nisan gecelerine hangi oranın uygulanacağını söylemiyor ve ilk sorulacak soru da budur. Bu yazının sonunda oranın nereden geldiğini, hangi tarihlerin belirlediğini, değişikliğin otelinizde nelere dokunduğunu ve yeni oranın yürürlüğe girdiği geceyi nasıl yöneteceğinizi bileceksiniz.

Konaklama vergisi oranı nerede belirlenir, kim değiştirebilir?

İki belgede: sınırı belirleyen kanun ve o günkü sayıyı belirleyen Cumhurbaşkanı kararı. Gider Vergileri Kanunu'nun (6802 sayılı) 34. maddesi oranı %2 olarak belirler ve Cumhurbaşkanına sınırlar içinde değiştirme yetkisi verir.

Maddenin beşinci fıkrası kanuni oranı %2 olarak düzenler; Cumhurbaşkanı bu oranı bir katına kadar, en çok %4'e artırabilir, yarısına kadar, %1'e indirebilir ve bu sınırlar içinde farklı oranlar belirleyebilir. Otelin tahsil ettiği sayı bu yüzden tek başına kanundan değil, yürürlükteki karardan gelir. Kanun oranın ne kadar oynayabileceğini söyler; karar bugün nerede durduğunu söyler.

Karar, kendi belirttiği tarihte yürürlüğe girer. 11263 sayılı karar, yayım tarihi olan 1 Mayıs 2026'da yürürlüğe girdi. Oranı asla bir haber özetinden, bir sohbet grubundan ya da meslektaşınızın e-postasından almayın. Kararı Resmî Gazete (yeni sekmede açılır)'de okuyun, sayısını ve tarihini not edin, dosyayı dönemin faturalarıyla birlikte saklayın.

Konaklama vergisi, katma değer vergisinden ve oda fiyatından ayrı bir kalemdir. Değişiklik yapmadan önce kendi fiyatlarınızın nasıl kote edildiğini kontrol edin; çünkü yanıt, oran değişikliğinin satış fiyatınızı mı yoksa marjınızı mı oynatacağını belirler. Verginin hangi matraha uygulandığı için arka plan olarak konaklama vergisi nedir, nasıl hesaplanır yazısına bakabilirsiniz.

Resmî Gazete'yi izleme işini bir kişiye ve belirtilmiş bir yedekine verin. Sahibin yokluğunda değişen bir oran, sahibi beklememelidir.

BelgeNeyi belirlerNeyi kontrol edersiniz
6802 sayılı Kanun, madde 34Kanuni %2 oranı ve Cumhurbaşkanının kullanabileceği sınır: en çok %4, en az %1, arada farklı oranlarBasılı metin değil güncel metni okuduğunuzu
11263 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı, Resmî Gazete 1 Mayıs 2026, Sayı: 33240%2 yerine %1, 1 Mayıs 2026'da yürürlükte, 31 Aralık 2026 dahilKarar sayısını, gazete tarihini ve bitiş tarihini
Sıradaki karar, ne zaman yayımlanırsa1 Ocak 2027'den itibaren geçerli oranıÖzetini değil, Resmî Gazete'nin kendisini

1 Mayıs 2026'da ne değişti?

Oran yarıya indi. 11263 sayılı karar, kanundaki %2 yerine 1 Mayıs 2026'dan itibaren %1'i getirdi ve kararın kendisi %1'in 31 Aralık 2026 dahil uygulanacağını belirtiyor.

Karar 30 Nisan 2026 tarihli; 1 Mayıs 2026 tarihli ve 33240 sayılı Resmî Gazete'de, 6802 sayılı Kanunun 34. maddesinin beşinci fıkrasındaki vergi oranının yeniden belirlenmesi başlığı altında yayımlandı. Fıkradaki oranı %2 yerine %1 olarak belirledi ve yayım tarihinde yürürlüğe girdi. Karar, %1'in 31 Aralık 2026 dahil uygulanacağını açıkça söylüyor; bu bitiş tarihi kararın parçasıdır, yorumu değil.

Kararın yapmadığı şey de var: 1 Ocak 2027'de ne olacağını söylemiyor. %1'in devam edeceğini varsaymayın, %2'ye döneceğini de varsaymayın. Yeni bir karar yayımlanana kadar ikisi de tahmindir. Karar kısadır; metnin hakkındaki yazıları değil metni okuyun ve PDF'i dönemin evrakıyla saklayın.

Oteliniz 2026 içinde açıldıysa, el değiştirdiyse ya da müşavir değiştirdiyse, her fatura grubunun gerçekte hangi oranı kullandığını kontrol edin. Bir devir teslim, bayat bir vergi tablosunun en uzun hayatta kaldığı yerdir.

Dikkat2027'yi varsayım üzerine kurmayın

Karar 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerlidir. Resmî Gazete'de yeni bir karar görünene kadar 1 Ocak 2027 oranı bilinmiyor. Bütçenize tahmin değil, takvimde bir kontrol kaydı koyun.

Değişikliğe yayılan konaklamada oranı hangi tarih belirler?

Rezervasyon, kapora ya da fatura tarihi değil, konaklama hizmetinin sunulduğu tarih. Bir oran değişimine denk gelen konaklamalarda tebliğ vergilendirme dönemini netleştirir ama oranı netleştirmez; soruyu müşavirinize yazılı olarak sorun.

6802 sayılı Kanunun 34. maddesinin üçüncü fıkrasına göre vergiyi doğuran olay, vergiye tabi hizmetlerin sunulması anında gerçekleşir. Konaklama Vergisi Uygulama Genel Tebliği (yeni sekmede açılır) (Resmî Gazete, 14.12.2022, Sayı: 32043) buna şunu ekler: bedelin hizmetten önce ya da sonra tahsil edilmesi ya da hiç tahsil edilmemesi vergiyi doğuran olayı etkilemez. Aynı tebliğ, hizmet sunulmadan önce fatura ya da benzeri belge düzenlemenin vergiyi doğurmadığını da söyler. Kağıt olayı yaratmaz; gece yaratır.

Birden fazla aylık vergilendirme dönemine yayılan konaklamalarda, çıkış tarihi hizmetten önce belliyse konaklama çıkış gününün düştüğü dönemde vergilendirilir. Tarih belli değilse, vergiyi doğuran olay her dönemin son günü itibarıyla, o döneme ait günler için gerçekleşmiş sayılır. Bu kural hangi aya ait olduğunu yanıtlar; Mayıs'ta biten bir konaklamanın 1 Mayıs'tan önceki gecelerine hangi oranın uygulanacağını yanıtlamaz. Müşavirinize sorun; tutar önemliyse yanıtı yazılı isteyin ki aynı soru gelecek sezon yeniden açılmasın.

Bedelsiz konaklamalar da vergiyi doğurur: işletme sahibine, yakınlarına ya da personele verilen odalar ve promosyon ya da hediye adıyla verilen konaklamalar. Personelin yalnızca kendi kullanımına ayrılmış yerlerde gecelemesi tebliğdeki istisnadır.

Yanıtı bir kez yazılı hâle getirin: karar sayısını, kuralı ve müşavirinizin görüşünü taşıyan tek sayfalık bir iç not. Hem resepsiyon hem gece görevlisi bu notu bulabilmelidir.

Önemli noktaVergiyi doğuran olay hizmettir, para değil

Ağustos konaklaması için Mart'ta alınan kapora Mart oranını sabitlemez; Mayıs konaklaması için Nisan'da kesilen fatura Nisan'da vergi doğurmaz.

Değişiklikten önce fiyatlanan kapora, erken rezervasyon ve acente sözleşmeleri yeniden fiyatlanmalı mı?

Kapora oranı sabitlemez; hizmet tarihi sabitler. Acente ve kurumsal sözleşmeler başka bir sorundur: içinde bir vergi sayısıyla fiyatlandılar ve 1 Mayıs 2026'dan sonraki konaklamalar için o sayı artık kararla uyuşmuyor.

Kapora ya da avans parayı hareket ettirir; vergiyi doğuran olayı değil, o hizmet tarihinde kalır; değişime yayılan konaklamalar için müşavirinizin vereceği yanıt da göz önünde tutulmalı. Seyahat acentesi satışlarında tebliğ açıktır: odanın acenteye satışında ya da acentenin satışında vergi doğmaz; hizmet konaklayana sunulduğunda doğar. Acenteye kestiğiniz fatura ile misafirin konaklaması iki ayrı olaydır ve yalnızca biri vergiyi taşır.

Her sözleşmede tek bir şeye bakın: sözleşme oranı net mi, üzerine vergi eklenerek mi; yoksa brüt mü, vergisi içinde mi? %2 varsayısıyla fiyatlanmış bir brüt oran, %1'lik dönemde size farklı bir net bırakır ve aradaki fark birine aittir. Kimin olduğuna yazılı olarak karar verin. Sözleşmede değişiklik mekanizması olmayan vergiler dahil maddesi varsa, farkı yenilemeye kadar siz taşırsınız. Yeniden fiyatlandırma maddesi varsa, yazılı olarak işletmeniz ve kararla birlikte karar sayısını ve gazete tarihini anmalısınız; aksi hâlde karşı taraf bunu zam olarak okur.

Kurumsal müzakere oranları, grup blokları ve tur operatörü paketleri aynı soruyu taşır. Misafir şikâyet ettiğinde tek tek değil, aynı turda hepsini kontrol edin. Baştan net fiyatları açık ifade etmek için seyahat acentelerine net fiyat yazısına bakabilirsiniz.

Hizmeti verilmiş bir konaklamayı yeniden fiyatlandırmayın. Bir belge yanlış çıktıysa bu, müşavirinizin yöntemiyle yapılan bir düzeltmedir; geriye doğru uygulanan yeni bir oran değil. Bir sonraki değişiklik bir müzakere değil, doldurulmuş bir tarih olsun diye sözleşme şablonundaki ifadeyi bir kez düzeltin.

İpucuŞablona eklenecek bir madde

Konaklama vergisi, hizmetin sunulduğu tarihte yürürlükteki orana göre uygulanır; oran ve onu belirleyen karar fatura üzerinde gösterilir.

Otelde oranı gerçekte hangi ayarlar taşır?

Fatura şablonundan fazlası. Oran; vergi tablosunda, onu basan her belgede, acente ve kurumsal tekliflerde ve fiş kesen satış noktası cihazlarında durur.

Otel yönetim sisteminizdeki (PMS) vergi tablosu ya da oran koduyla başlayın: kod, yüzdesi ve yürürlük tarihi. Ardından fatura ve e-belge şablonları: vergi satırının etiketi, yanına basılan oran ve yuvarlama kuralı. e-Fatura ve e-Arşiv hattında (lisanslı bir entegratörle kesilen elektronik fatura) entegratöre ulaşan oranı ve belgeyi göndermeden önce inceleyen kişiyi kontrol edin.

Acente ve kurumsal teklif şablonları da vergiyi taşır: vergi ayrı mı gösteriliyor, orana mı katlanıyor ve teklif hangi tarihi varsaydığını belirtiyor mu. Rezervasyon onayları ve misafir hesabı, bu kalemi ilk kez gören bir misafire açıklayan ifadeyi taşır. Satış noktası cihazları ayrıdır: restoran ve bardaki ÖKC yazar kasa cihazları ve varsa ayrı satış terminali. Her satış noktası ve her cihaz kendi ayarıdır.

Son olarak raporlar ve mutabakat: müşavirinizin aldığı konaklama vergisi raporu ve onu kesilen faturalara bağlayan ay sonu kontrolü. O rutin için konaklama vergisi beyannamesi ay sonu kontrol listesi yazısına bakabilirsiniz. En altta ise insan vardır: vergi tablosunun adı yazılmış bir sahibi, bir yedeği ve kimin neyi ne zaman değiştirdiğine dair yazılı bir kayıt.

Kontrol listesiDeğişiklik öncesi basılabilir bir kontrol listesi

  • Vergi tablosu ve oran kodu
  • Fatura ve e-belge şablonları
  • Entegratöre giden oran ve inceleyen kişinin adı
  • Acente ve kurumsal teklif şablonları
  • Rezervasyon onayı ifadesi
  • Misafir hesabı ifadesi
  • Her satış noktası cihazı
  • Vergi raporu ve ay sonu mutabakatı
  • Adı yazılmış sahip ve yedek
  • Kararın dosyalanmış nüshası

Yeni oranın yürürlüğe girdiği gece nasıl yönetilir?

Bir adımı fazla olan bir gün sonu gibi: önce eski iş gününü kapatın, sonra oranı değiştirin, sonra yeni günün ilk gerçek belgesi kesilmeden önce doğrulayın. Asla canlı sistemde denemeyin.

Sıra önemlidir. İş gününü kapat, oranı değiştir, doğrula. Önce değiştirmek, eski günün kapanış belgelerini yeni oranı taşır hâle getirir. Canlı sistemde asla deneme faturası, deneme fişi ya da deneme e-belgesi kesmeyin. Gönderilmiş bir belge gerçektir; geri almak iz bırakan bir düzeltmedir, silme değil.

Kesmeden doğrulayın: bir taslak açın, ekrandaki hesabı okuyun, vergi raporuna bakın, taslağı atın. Sisteminiz kaydetmeden hesap gösteremiyorsa satıcınıza sorun: bir otel oranı nasıl kontrol etmeli? İki kişi kullanın. Biri değeri değiştirir; öteki yüzdeyi, yürürlük tarihini ve belgedeki etiketi geri okur.

Aynı gece uç durumları da kontrol edin: değişimden önce başlayıp sonra biten bir konaklama, önceden alınmış bir kapora, bir grup bloğu, bir acente rezervasyonu ve bir bedelsiz oda. Satış noktalarını ayrıca kontrol edin; restoran cihazı oranını her zaman resepsiyon sisteminden almaz. Değişikliği kayda geçirin: kim, ne zaman, eski değer, yeni değer ve arkasındaki karar sayısı ile gazete tarihi. Bir gün önce resepsiyon ve rezervasyonu tek cümleyle bilgilendirin; misafire söylenebilecek bir cümle olsun. Masada kötü anlatılan bir oran değişikliği, oranın kendisinden daha fazla itibar kaybettirir. Kapanış rutinin kendisi için gün sonu (night audit) adım adım kontrol listesi yazısına bakabilirsiniz.

ZamanKimNe
Bir gün önceRezervasyon ve ön büroMisafirler için yazılı bir cümle, masada karar sayısı
O gece, iş günü kapandıktan sonraVergi tablosunun sahibiOranı ve yürürlük tarihini değiştir
Aynı geceYedek kişiYüzdeyi, tarihi ve belge etiketini geri oku; taslak hesabı kaydetmeden kontrol et
Aynı geceSatış noktası sorumlusuRestoran ve bardaki her cihazı kontrol et
Ertesi sabahÖn büroGünün ilk gerçek hesabını beklenen tutarla karşılaştır
Ay sonuFinansVergi raporunu kesilen faturalarla mutabık kıl

Değişen vergi satırını misafire ya da acenteye nasıl açıklarsınız?

Oranı, uygulandığı tarihi ve onu belirleyen kararı tek satırda gösterin ve ilk misafir sormadan önce politikayı yazılı olarak netleştirin.

Satır, tahsilatın ne olduğunu, oranı ve oranın otel tarafından değil devlet tarafından belirlendiğini söylemelidir. Satırı anlayan misafir onu tartışmayı bırakır. Cümleyi, otelin çalıştığı her dilde yazılı olarak resepsiyona verin; kararın PDF'ini masanın arkasında ve fatura grubuyla saklayın.

Acente için, düzeltilmiş teklifle birlikte karar sayısını ve gazete tarihini gönderin. Kaynağı olmayan bir sayı zam gibi okunur; kaynağı olan sayı olgu gibi okunur. Misafire eski oranı varsayan bir brüt fiyat verildiyse, aradaki fark sistem ayarı değil yönetim kararıdır. Bir kez, yazılı olarak karar verin ve aynı yanıtı herkese uygulayın.

Bir kalem yanlış işlendiyse, silerek değil iptal edip yeniden işleyerek düzeltin; iz için folyodaki hatalı kalem nasıl düzeltilir yazısına bakabilirsiniz. Aynı soru üç ay sonra geldiğinde oteli koruyan şey denetim izidir. Açıklamayı kısa tutun: masada bir cümle ve sözleşmede bir paragraf neredeyse her durumu karşılar.

İpucuMasada ve fatura dipnotu için örnek cümle

1 Mayıs 2026 ile 31 Aralık 2026 arasındaki konaklamalarda konaklama vergisi, 11263 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı gereği (Resmî Gazete, 1 Mayıs 2026, Sayı: 33240) %1 olarak tahsil edilir; oran devlet tarafından belirlenir ve hesabınızda ayrı gösterilir.

Şimdi ne yapmalı

11263 sayılı kararı Resmî Gazete'de açın, bugün sisteminizin kullandığı vergi tablosuyla karşılaştırın ve tek sayfalık iç notu yazın: karar sayısı, hizmet tarihinin belirleyici olduğu kural ve değişime yayılan konaklamalar için müşavirinizin yanıtı. Ardından Aralık ayına, Resmî Gazete'yi yeniden okumak için bir takvim kaydı koyun; çünkü %1, 31 Aralık 2026'da bitiyor ve onu izleyen oranı bir tahmin değil, sıradaki karar belirleyecek.

Sıkça sorulan sorular

Türkiye'de konaklama vergisi oranı %1'e mi indi?

Evet, belirli bir dönem için. 1 Mayıs 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan 11263 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı (Sayı: 33240), kanundaki %2 yerine oranı %1 olarak belirledi; 1 Mayıs 2026'da yürürlüğe girdi ve 31 Aralık 2026 dahil uygulanıyor. 6802 sayılı Kanunun 34. maddesindeki kanuni oran %2 olarak duruyor. Kendi durumunuzu ve tarihe yayılan konaklamaların muamelesini müşavirinizle netleştirin.

Konaklama vergisi oranı, misafirin ödediği tarihe mi yoksa konakladığı tarihe mi bağlı?

Hizmetin sunulduğu tarihe. 7194 sayılı Kanunla getirilen konaklama vergisinde vergiyi doğuran olay hizmetin sunulmasına bağlanır; Konaklama Vergisi Uygulama Genel Tebliği (Sıra No: 1) bu kuralı açıklar. Bedelin hizmetten önce, sonra ya da hiç tahsil edilmemesi bunu değiştirmez ve hizmetten önce kesilen fatura tek başına vergi doğurmaz. Kapora bu yüzden bir oranı sabitlemez. Ayrıntılar ve güncel metin için mali müşavirinize danışın.

1 Ocak 2027'de hangi oran uygulanır?

Yürürlükteki karardan bu bilinmiyor. 11263 sayılı karar %1'i 31 Aralık 2026 dahil uygular ve ertesi gün için bir şey söylemez. %1'in devam edeceğini ya da %2'ye döneceğini varsaymayın. Sıradaki karar için Resmî Gazete'yi izleyin ve 2027 oranlarınızı belirlemeden önce durumu müşavirinizle teyit edin.

Bedelsiz ya da ücretsiz konaklamalara da konaklama vergisi doğar mı?

Evet, Konaklama Vergisi Uygulama Genel Tebliği'ne göre doğar. İşletme sahibine, yakınlarına ya da personele verilen odalar ve promosyon ya da hediye adıyla verilen konaklamalar da vergiyi doğurur. Personelin yalnızca kendi kullanımına ayrılmış yerlerde gecelemesi tebliğdeki istisnadır. Sisteminizin bu konaklamaları nasıl kaydettiğini kontrol edin; sıfır fiyatlı bir oda da vergi satırı üretir.

Oran değişmeden önce kesilen faturaları yeniden kesmemiz gerekir mi?

Bir fatura, orandan sonra değişmiş olmasıyla tek başına yanlış değildir; önemli olan hizmetin sunulduğu tarihtir. Belge gerçekten yanlışsa, müşavirinizin öngördüğü yöntemle düzeltin ve asla silmeyin. Mali kayıtlar iptal ve ters kayıtla düzeltilir; böylece iz bozulmadan kalır.

Kaynaklar

  1. Konaklama Vergisi Uygulama Genel Tebliği, Bölüm II: Vergiyi Doğuran Olay (yeni sekmede açılır)Hazine ve Maliye Bakanlığı (Gelir İdaresi Başkanlığı), Resmî Gazeteresmigazete.gov.tr

AI Otel EditorialYayın ekibi

AI Otel’in yayımlanmış bilgi tabanından yapay zekâ desteğiyle hazırlandı. Henüz bir editör tarafından incelenmedi.

  • Türkiye’de yasal uyum

    Otelde indirimli oran KDV iadesi: ne zaman doğar, nasıl izlenir?

    Otelde geceleme hizmetindeki %10 KDV oranı ile genel oran arasındaki fark, devreden KDV bakiyesini oluşturur. Bu yazı, indirimli oran KDV iadesinin ne zaman doğduğunu, yıllık hesabın nasıl yapıldığını ve başvuru için hangi belgelerin gerektiğini açıklar.

    Yapay zekâ taslağı · editör incelemesi bekleniyor

    10 dk okuma

  • Türkiye’de yasal uyum

    Turizm payı indirimi: kış, termal, sağlık ve kırsal tesisler ne öder?

    Turizm payı indirimi, teşvik edilen turizm türlerindeki tesisler için oranı yarıya indirir. Kış, termal, sağlık ve kırsal tesislerin ne ödeyeceğini, hesap yöntemini ve dosyada tutulması gereken belgeleri bu yazıda bulabilirsiniz.

    Yapay zekâ taslağı · editör incelemesi bekleniyor

    10 dk okuma

  • Türkiye’de yasal uyum

    Otelin aylık vergi takvimi: KDV, muhtasar, konaklama vergisi ve turizm payı

    KDV, muhtasar, konaklama vergisi ve turizm payı beyannamelerinin son tarihlerini ve dönem kurallarını öğrenin. Sezonluk oteller için kapalı ay durumunu ve mali müşavire teslim listesini inceleyin.

    Yapay zekâ taslağı · editör incelemesi bekleniyor

    10 dk okuma

Bu konuda size bilgi verebiliriz.

Bu konu işinizle ilgiliyse, neyin geliştirildiğini ve neyin tasarlandığını size anlatalım.

Görüşme talep edin