Seyahat acentelerine net fiyat: kurallar ve hesabı görünen teklif

Acente net fiyat, otelin seyahat acentesine, acente kendi kârını eklemeden önce verdiği fiyattır; acentenin satış fiyatı bu net ile kâr marjının toplamıdır. Hesabı kontrol edilebilir bir teklif, net fiyatı, fiyatı değiştiren her kuralı ve nihai fiyatı satır satır gösterir; böylece iki taraf da tutarı baştan sona yeniden hesaplayabilir.

İki kişi aynı acente rezervasyonuna bakar ve iki farklı fiyata varır. Birinde sözleşme, diğerinde onay e-postası vardır ve hiçbiri fiilen tahsil edilen tutarı yeniden kuramaz. Bu yazının sonunda otel yöneticisi olarak acente net fiyatını kural olarak yazabilecek, kuralları sabit bir sırayla uygulayabilecek ve iki tarafın da satır satır kontrol edebileceği teklifler üretebileceksiniz.

Acente için otel net fiyatı nedir?#

Net fiyat, otelin acenteye, acente kendi kâr marjını eklemeden önce verdiği fiyattır. Acente, net artı kâr marjı üzerinden satar ve otele ödenen tutar nettir.

Başlangıçta üç sayıyı ayırın. Net, otele oda gecesi başına gelen tutardır. Komisyonlu fiyat, otelin konaklamadan sonra acenteye komisyon ödediği yayımlanmış fiyattır. Satış fiyatı ise misafirin ödediği tutardır. İlk ikisini karıştırmak en sık yapılan sözleşme hatasıdır ve aylar sonra mutabakat tartışması olarak ortaya çıkar.

İki model kontrolü farklı yerlere koyar. Net fiyat, satış fiyatının kontrolünü acenteye devreder. Komisyonlu fiyat, otelin kendi fiyatını görünür tutar ve acenteyle sonradan hesaplaşır. İkisi de diğerinden iyi değildir; ama sözleşme birini adlandırmalı ve onda kalmalıdır.

Netin neyi kapsadığını yazın: pansiyon tipi, servis, ek hizmetler ve konaklama vergisinin tutarın içinde mi dışında mı olduğu. Gelir İdaresi Başkanlığının kılavuzuna göre vergi, misafirin uyruğuna veya mukimlik durumuna bakılmaksızın geceleme hizmetine ve bu hizmetle birlikte satılarak tesis bünyesinde sunulan diğer hizmetlere uygulanır; mükellef, satış acente üzerinden de doğrudan da yapılmış olsa tesisi fiilen işletendir (GİB, Konaklama Vergisi Beyannamesi Düzenleme Kılavuzu, Ocak 2023 (yeni sekmede açılır)). Acente satışı bu yükümlülüğü acenteye taşımaz. Vergi oranı ve beyan gibi konuları kendi durumunuz için mali müşavirinizle teyit edin.

Para birimini adlandırın; kur çevirimi izinliyse kur kaynağını ve hangi günün kurunun alınacağını yazın, örneğin sözleşmenin adlandırdığı günlük merkez bankası kurları. Net fiyat ve kâr marjının yayımlanmış bir standardı yoktur; tanımı sözleşme yapar. Tanımı, onu hiç tanımayan birinin uygulayacakmış gibi yazın.

İptal, gelmeme ve konaklama süresi koşullarını acentenin satış fiyatına değil, net fiyata bağlayın. Yoksa iki taraf farklı sayılar üzerinden tartışır. Aynı mantık oda bloklarına da uzanır; ayrıntısı için allotment sözleşmesi: release süresi ve kontrol edilecek maddeler yazısına bakın.

Acente teklifinin fiyatını hangi kurallar değiştirir?#

İşin çoğunu altı kural yapar: sezon, pansiyon tipi, doluluk, çocuk yaşı, erken rezervasyon ve konaklama süresi. Her biri, e-postanın içinde kaybolmuş bir cümle değil, koşul artı tutar olmalıdır.

Sezon ve tarih bantları için "yüksek sezon" ya da "düşük sezon" değil, kesin tarihler verin. Dini ve resmî tatiller ile yerel etkinlik tarihleri kendi bandını ister; çünkü yılın geri kalanının örüntüsünü bozarlar.

Pansiyon tipini tek bir baz fiyatın üzerine kişi başı gece başı ek ücret olarak ifade edin: oda kahvaltı, yarım pansiyon, tam pansiyon, her şey dahil. Aynı sayılara ulaşmanın daha yavaş ve daha riskli yolu, adım adım eşit tutulması gereken ikinci ve üçüncü fiyat listesidir.

Doluluk kuralları çift kişilik odanın tek kişilik kullanımını, odadaki üçüncü ve dördüncü yetişkini ve ilave yatak ücretini kapsar. Her ek ücretin oda başına mı kişi başına mı olduğunu yazın; iki okuma arasında iki kat fark vardır.

Çocuk yaşı için tek bir kesim yaşı, altındaki tutar ve çocuğun konaklama sırasında doğum günü geçirirse ne olacağı gerekir. Varış günündeki yaş ve ayrılış günündeki yaş farklı yanıtlar verir.

Erken rezervasyon ve konaklama süresi, bir rezervasyon penceresini asgari konaklama süresiyle birleştirir ve rezervasyon bir kuralı karşılayıp diğerini karşılamadığında ne olacağını açıkça yanıtlar. Sonradan eklenen her şey, transfer, geç çıkış ya da spa paketi, kendi satırı olan adı konmuş bir ek hizmet olarak girsin. Netin içine katılırsa kayıttan kaybolur ve tartışmada geri döner.

Aynı disiplin, aynı odaları aynı anda birçok kanaldan sattığınızda da geçerlidir; bkz. otel satış kanalları: her kanalı tek oda envanterinden yönetmek.

Fiyat kuralları, teklifin kontrol edilebilmesi için nasıl yazılır?#

Kuralların uygulanma sırasını, yuvarlamayı ve her kuralın en fazla bir kez işlemesini sabitleyin. O zaman aynı rezervasyonu elinde tutan iki kişi aynı sayıya varır.

Sırayı sözleşmeye yazın: oda gecesi başına baz net, ardından sezon veya tarih bandı, ardından pansiyon, ardından doluluk ve çocuk, ardından konaklama süresi ve erken rezervasyon düzeltmeleri, ardından adı konmuş ek hizmetler, en sona acentenin kâr marjı. Kâr marjı en sondadır çünkü otelin değil acentenin tek satırıdır.

Önceliğe karar verin. Erken rezervasyon kuralı ve uzun konaklama kuralı aynı rezervasyona uyduğunda ikisinin de mi, yoksa acente için yalnızca avantajlı olanın mı uygulanacağını yazın. Bunlar, toplamları farklı iki ayrı sözleşmedir.

Yuvarlamayı sabitleyin: adımı, örneğin en yakın tam birime, ve nerede yapıldığını, en sonda bir kez mi yoksa her satırda mı. Her satırda yuvarlamak ile tek seferde yuvarlamak, yuvarlama adımından fazla fark yaratabilir. Para birimi davranışını da sabitleyin: teklif para birimi, çevrim izinliyse kur kaynağı ve kurun alınacağı gün. Rezervasyon günü alınan kur ile varış günü alınan kur farklı fiyatlardır.

Kural setine geçerlilik tarihleri verin ve değişiklikten önce yapılan rezervasyonlara ne olacağını yazın. Buradaki sessizlik, eski ve yeni kuralların ikisinin de savunulabilir olduğu anlamına gelir. Eski bir teklifi üreten kural setinin sürümünü saklayın: geçmiş bir rezervasyona ilişkin uyuşmazlık hafızadan değil kayıttan çözülmelidir.

Hesabı görünen acente teklifi satır satır neye benzer?#

Kısa bir satır listesidir: her satırda işlemiş olan kural, tutar ve ara toplam bulunur ve iki tarafın da yeniden kurabildiği bir toplamla biter. Aşağıdaki rakamlar örnektir, pazar fiyatı değildir.

Örneğin dört gecelik, iki yetişkin ve yedi yaşında bir çocuktan oluşan, oda kahvaltılı olup iki gece yarım pansiyona yükseltilmiş, varıştan 70 gün önce rezerve edilmiş ve sonuna acente kâr marjı eklenmiş bir rezervasyon alın. Her satır üç şey taşır: işlemiş kural, tutar ve ara toplam. Kural adı olmayan satır, kimsenin savunamayacağı bir sayıdır.

Kâr marjı kendi satırıdır, asla iki toplam arasındaki sessiz fark değil. Gizli bir kâr marjı, dürüst bir teklifi dürüst görünmekten en hızlı alıp götüren şeydir.

Dışarıda kalanlar kendi notunu ister: otelde faturalanacak olanlar ve konaklama vergisinin tutarda nasıl ele alındığı, ki bunu otelin mali müşaviri teyit etmelidir. Son olarak aynı rezervasyonu her iki öncelik seçeneği altında çalıştırın. Yalnızca avantajlı kural yerine hem erken rezervasyon hem konaklama süresi kuralı uygulanırsa toplam değişir ve o boşluk, bir uyuşmazlığın tam olarak yapıldığı malzemedir.

Anında onay mı talep üzerine mi: acente için ne değişir?#

Anında onay, otelin sisteme, belirlediği sınırlar içinde canlı müsaitliğe göre onay verme yetkisi tanıdığı düzenlemektir. Talep üzerine ise otelde bir kişi karar verir ve acente bekler.

Uygulamada üç düzenleme yaygındır. Allotment, odaları acente için bir release süresiyle bloke eder. Serbest satışta acente, otelin canlı müsaitliğine karşı satar. Talep üzerine, her rezervasyonu bir soruya dönüştürür. Hiçbirinin resmî tanımı yoktur; sizinkini sözleşmede tanımlayın: release süresi, onay biçimi ve blok tükenince ne olacağı.

Anında onay üç şey ister: canlı bir envanter, bir kişinin onayı olmadan kaç oda ve hangi fiyat kodlarının onaylanabileceğine dair bir sınır ve sınıra ulaşıldığında ne olacağına dair bir kural. Talep üzerine, yanıt süresi, yanıt verme yetkisi olan kişi ya da ekip ve acentenin beklerken misafire söyleyebileceği bir cümle ister.

Risk, onay verenin üzerindedir. Otelin fiilen sattığı envanter olmayan bir envanere karşı verilen anında onay, resepsiyonda otelin sorunu olur. Süresi dolan bir opsiyon odayı envantere geri verir: opsiyonun ne kadar sürdüğünü ve kimin uzatabileceğini yazın, çünkü süresi dolmuş bir opsiyonla iptal edilmiş bir rezervasyon, kendisine haber verilmemiş bir acenteye aynı görünür.

Envanter daraldığında en temiz kontrol, etkilenen kanala satış durdurma uygulamaktır; bkz. stop sale nedir? Satış ne zaman, hangi kanalda ve nasıl durdurulur?.

Acente net fiyatı halka açık sitelerden nasıl uzak tutulur?#

Acentenin fiyatla ne yapabileceğini adlandıran sözleşme maddeleriyle ve net fiyatı acentenin kendi satışının dışında teknik olarak kullanılamaz kılan kanal kontrolleriyle.

Sözleşme tarafında, fiyatın acentenin kendi müşterileri için olduğunu, başka satıcılara yeniden satış için olmadığını ve izin verilen kanalları yazın. Yalnızca işletme belgesi olan acentelerle çalışın: 1618 sayılı Kanun'un 4. maddesi (yeni sekmede açılır), Türkiye'de seyahat acentalığı faaliyeti göstermek için Kültür ve Turizm Bakanlığından işletme belgesi alınmasını şart koşar ve belge numarası Bakanlık kayıtlarından sorgulanabilir. Ayrıca Seyahat Acentaları Yönetmeliğindeki Temmuz 2024 değişikliğinden bu yana acenteler, konaklama tesislerinin belge numaralarını Bakanlık veri tabanı üzerinden doğrulayıp satış ve pazarlamalarında göstermek zorundadır (Resmî Gazete, 26.07.2024 (yeni sekmede açılır)).

Kanal tarafında, halka açık kanallara hiç yayımlanmayan ayrı fiyat kodları, kapalı kullanıcı grupları, yalnızca allotmana açık müsaitlik ve net kodu taşıyan hiçbir halka açık rezervasyon bağlantısı kullanın.

İzleme rutin bir iştir: kendi tesis adınızı ve tarihlerinizi düzenli bir programla arayın, tarihli ekran görüntülerini saklayın ve bir ihlali ilişkiye değil maddeye karşı yazılı olarak gündeme getirin. Belge temizliği, dağıtım temizliğinin parçasıdır. Kültür ve Turizm Bakanlığının 14 Ağustos 2026 tarihli genelgesi, aracı hizmet sağlayıcılarından ve seyahat acentalarından geçerli turizm belgesi olmayan tesis ve konutların tanıtımını, pazarlamasını ve satışını yapmamalarını, Bakanlığın bildirdiği ilanları kaldırmalarını ve Bakanlığın veri doğrulama sistemini yazılımlarına entegre etmelerini ister (Alomaliye.com, 18 Ağustos 2026 (yeni sekmede açılır)).

Parite, fiyat sızıntısından ayrı bir sorudur. Parite maddesi yazmadan ya da uygulamadan önce hukuk danışmanına danışın.

Acente rezervasyonlarının otelin defterlerinde nasıl kapanacağı için bkz. otelde acente ve şirket cari hesapları: city ledger nasıl yönetilir?.

Dağıtım merkezi bu işin neresine düşer?#

Dağıtım merkezi, otelin sözleşmeli fiyatları seyahat acentelerine yayımladığı ve onların rezervasyonlarını aldığı katmandır; fiyatlandırma kuralları bir fiyat listesi olarak değil, kural olarak tutulur.

Yapması gereken iş nettir: kural setini tutmak, sözleşmenin belirlediği sırayla uygulamak ve hesabı ekli bir teklif döndürmek. Tek bir motor, bağlı otellerde anında onay verir; elle onaylayan otellere talebi iletir. Bu, anında onay ile talep üzerine ayrımının yazılıma çevrilmiş hâlidir.

AI Otel'in dağıtım merkezi geliştirildi, demo verisiyle; bağlı bir acente yok. Oteller sözleşmeli fiyatlarını kendi koşullarıyla seyahat acentelerine açar ve her teklif hesabını gösterir: otelin net fiyatı, işlemiş her fiyatlandırma kuralı ve nihai fiyat. Bağlı acente olmadığı için buradaki hiçbir şey acente hacminin kanıtı değildir ve öyle okunmamalıdır. Aynı bileşen aynı sözlerle dağıtım sayfamızda anlatılır.

Şimdi ne yapmalı#

Elinizdeki bir acente sözleşmesini ve yakın tarihli bir rezervasyonu alın ve o rezervasyonun fiyatını, kimseye sormadan, yalnızca sözleşmeden yeniden kurmayı deneyin. Kuramadığınız her noktada, önce yeniden yazılacak maddeyi buldunuz: bu tek test, net ile komisyonlu fiyat seçimini, koşul biçimindeki kuralları, sabit sıra ve yuvarlamayı, onay biçimini ve kanal kontrollerini birbirine bağlar. Hesabı görünen tekliflerin yazılımda nasıl göründüğünü görmek isterseniz görüşme talep edin.