Apart otel programı, aylık konaklamada fiyat bantlarını, sayaç bedellerini ve planlı kat hizmetlerini tek sistemde yönetir. Uzun süreli misafirlerde hesap takvimini ve kimlik bildirimlerini doğru işleyin.
Otel faturası, hizmetin sunulmasından itibaren en geç yedi gün içinde düzenlenmelidir. Ay sonu geçen veya uzun süren konaklamalarda doğru faturalama dönemini belirlemek için izlenecek adımları ve gün sonu kontrol listesini bu yazıda bulabilirsiniz.
Otel pazarlama bütçesini başka otellerin yüzdelerine göre değil, kendi oda gecesi ve katkı payı rakamlarınızla kurun. Kanal maliyetlerini karşılaştırarak hangi dönemlere ne kadar harcayacağınızı netleştirin.
Misafiriniz odadan eşya çalındığını bildirdiğinde sakin ve sistematik hareket edin. Odayı derhal dondurun, tüm kayıtları güvene alın ve hukuki süreçleri doğru yönetin.
Capture rate, otelde konaklayan misafirlerin restoran, bar veya spa gibi satış noktalarını ne sıklıkla kullandığını gösterir. Hesaplama adımlarını, öğün bazlı farklılıkları ve doğru okuma yöntemlerini bu yazıda bulabilirsiniz.
İşitme engelli misafirler için ışıklı uyarı ve yazılı iletişim, görme engelli misafirler için ise tutarlı oda düzeni nasıl sağlanır? Erişilebilir oda denetimi ve tahliye planı için pratik adımları bu rehberde bulabilirsiniz.
Yeni bir otelde teknoloji kararları, açılış gününden geriye doğru işleyen bir bağımlılık zinciri oluşturur. Bu yazı, hangi sistemin ne zaman seçileceğini, kurulacağını ve test edileceğini adım adım anlatır.
Oteliniz için yapay zekâ asistanı seçerken üç temel kapıyı karşılaştırıyoruz. Canlı veriye erişim, bakım maliyeti ve veri sahipliği konularında net karar kriterleri sunuyoruz.
Aynı otel yılı neden üç farklı kâr üretir? GOP, EBITDA ve NOI'nin nerede durduğunu, hangi belgeye dayandığını ve karşılaştırma öncesi nelere dikkat etmeniz gerektiğini öğrenin.
Otelin düzenlediği ve aldığı e-belge türlerini tanımlar. Her belgenin neyi kanıtladığını, otelde nerede karşılaşıldığını ve saklama kuralını açıklar. Sözlüğü kendi kontrol listenize çevirin.
PMS geçişinin ilk 30 gününde sayıların doğruluğunu nasıl teyit edersiniz? Günlük ve haftalık kontrol listeleri, sorun yönetimi ve yazılı proje kapanışı için rehber.